La gestione dei Servizi Sistemistici ICT (Information and Communications Technology) ha assunto negli ultimi anni un peso sempre crescente in tutti gli ambienti. Con i miei anni di esperienza posso offrire supporto personalizzato per le diverse realtà che intendano affidare in “outsourcing”, in parte o completamente, la gestione della loro infrastruttura Informatica e dei relativi servizi.

GESTIONE DESKTOP

Il servizio consente la corretta operatività delle postazioni di lavoro del cliente relativamente all’uso del software di base, dei tool di produttività individuale e degli applicativi installati. Effettua la verifica della corretta funzionalità delle diverse componenti software, l’esecuzione di attività di rimozione dei virus informatici, il salvataggio su supporto magnetico esterno di dati installati sulle stazioni di lavoro e loro trasferimento fra diverse stazioni di lavoro ed eroga l’istruzione agli utenti sul corretto funzionamento dei prodotti.

APPLICAZIONE POLICY SICUREZZA

Servizio di gestione degli accessi e delle password, di amministrazione delle politiche di utilizzo delle risorse di rete e di applicazione di restrizioni e di blocchi dell’esecuzione di applicazioni e migrazioni di profili.

AGGIORNAMENTO APPLICATIVI

Assistenza software comprensiva del servizio di installazione degli aggiornamenti del software applicativo rilasciati dal produttore.

MANUTENZIONE DEI SISTEMI OPERATIVI

Pulizia del registro del sistema operativo e della cache, rimozione dei file temporanei e dei cookie, operazioni periodiche di scansione e deframmentazione dei dischi fissi con notifica dell’esaurirsi dello spazio disco disponibile.

GESTIONE SERVICE PACK  E PATCH

Installazione di nuovi service pack rilasciati dal produttore e relativi al sistema operativo o ad altri componenti critici. (database, posta elettronica, backup). Identificazione ed installazione degli aggiornamenti del BIOS, del sistema operativo e del software applicativo, nonché delle patch di sicurezza e degli hotfix rilasciati dal produttore.

ANALISI E RIMOZIONE VIRUS

Mentre i computer Mac o Linux sono abbastanza sicuri da virus, gli utenti di Windows hanno solitamente grossi problemi a mantenerlo in sicurezza. Un’analisi accurata  assicura che il software antivirus e anti-malware del tuo computer funzioni bene, senza che alcun codice dannoso venga eseguito sul tuo sistema.

DIAGNOSTICA PC

Analisi e test approfonditi delle componenti hardware dei Personal Computer, motherboard, hard disk, memoria RAM, scheda grafica, e relativo report dettagliato delle problematiche riscontrate con le soluzioni da intraprendere.

RIPARAZIONE E MANUTENZIONE PC

Sostituzione, in caso di guasto, delle componenti hardware del Personal Computer. Interventi di manutenzione su hard disk, memoria RAM, scheda grafica, scheda di rete, processore, alimentatore.